Kontakt

Sikkerheden af vores produkter er en vigtig bekymring for MSP Concept. Derfor er løbende proces- og produktkontrol en integreret del af vores certificerede kvalitetsstyringssystem i henhold til ISO 13485-standarden.

Du kan teste vores produkter i 1 måned og returnere dem til os inden for rammerne af din fortrydelsesret . Vi tilbagebetaler den fulde købspris inklusive fragtomkostninger i henhold til fakturaen. Vi trækker ingen omkostninger fra tilbagebetalingsbeløbet. Du får refunderet 100 % af fakturabeløbet og kan teste uden bekymringer og uden økonomisk risiko.

Send os venligst det komplette produkt med alle dele retur.

Garantibetingelser: (Status: 22/06/2020)

Producenten MSP Concept GmbH & Co. KG giver en garanti på 5 år på produkter af mærket PeniMaster ^® . Perioden for beregning af garantiperioden begynder med fakturadatoen. Det territoriale omfang af garantibeskyttelsen er verdensomspændende.

Garantien vedrører, at det annoncerede produkt er fri for fejl, herunder funktions-, materiale- eller produktionsfejl.

Hvis der opstår en defekt i garantiperioden, skal producenten yde en af følgende ydelser efter eget skøn inden for rammerne af denne garanti:

• gratis reparation af varerne el
• fri ombytning af varerne til en tilsvarende genstand

I tilfælde af et garantikrav bedes du kontakte kautionisten:

Garantikrav er udelukket i tilfælde af skader på varerne

• normal slitage
• forkert behandling
• Manglende overholdelse af sikkerhedsforanstaltninger
• magtanvendelse (fx tæsk)
• Gør-det-selv reparationsforsøg

En forudsætning for at gøre brug af garantien er, at kautionisten er i stand til at kontrollere garantisagen (f.eks. ved at indsende varerne). Det er vigtigt at sikre, at skader på varerne under transport undgås ved brug af sikker emballage. Ved ansøgning om garanti skal kopi af faktura vedlægges forsendelsen, således at kautionisten kan kontrollere, om garantiperioden er overholdt. Uden kopi af fakturaen kan kautionisten nægte garantiydelsen. I tilfælde af berettigede garantikrav vil du ikke pådrage dig nogen forsendelsesomkostninger, dvs. garanten refunderer eventuelle fragtomkostninger for udgående forsendelse.

Denne producentgaranti begrænser ikke dine juridiske rettigheder over for os som følge af købskontrakten indgået med os. Eventuelle eksisterende lovbestemte garantirettigheder mod os forbliver upåvirket af dette garantiløfte. Producentgarantien krænker derfor ikke dine juridiske rettigheder, men udvider snarere din juridiske status.

Hvis den købte vare er defekt, kan du altid kontakte os inden for rammerne af den lovpligtige garanti, uanset om der er en garantisag eller om garantien gøres gældende.